Cartes Mastercard

Problèmes sur une opération

• ★ Délais de remboursement après annulation de paiement
• Un remboursement apparaît dans mes transactions mais pas dans mon solde
• Comment contester un débit par carte non autorisé ?
• Pourquoi mon paiement ou retrait est refusé ?

Problèmes avec Cartes Mastercard

• Je n'ai toujours pas reçu ma carte
• Comment faire opposition à ma carte de paiement ?
• J'ai oublié le code de ma carte, que faire ?
• Carte bloquée, code faux : que faire ?
• Carte avalée par un distributeur, que faire ?

Fonctionnement cartes mastercard

• Quel est le délai de livraison des cartes ?
• Ma carte est-elle sans contact ?
• Puis-je louer un véhicule avec ma carte ?
• Où puis-je utiliser ma carte ?
• Ma carte fonctionne-t-elle dans les stations-services automatiques ?
• Ma carte fonctionne-t-elle dans les parkings et péages ?

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Expiration carte de paiement

• Carte de paiement expiré, que faire ?
• Ma carte expire-t-elle au début ou à la fin du mois ?

Questions diverses sur le compte Sogexia

• Les numéros et le nom inscrits sont-ils en relief (embossés) ?
• Quels tarifs sont appliqués à ma carte ?
• Quels plafonds sont appliqués à ma carte ?
• Comment activer ma carte de paiement ?
• Quel taux de change lors d'un paiement en devise ?
• Ma carte est-elle sécurisée ?