Deux possibilités :
- Vous avez utilisé votre carte au cours des 2 derniers mois : une nouvelle carte vous sera automatiquement envoyée avant sa date d’expiration. Vérifiez votre adresse depuis votre app / espace client my.sogexia.com.
- Votre carte n’a pas été utilisée récemment : vous recevrez un email vous demandant si vous souhaitez la renouveler.
À savoir :
- Votre nouvelle carte aura un nouveau numéro et un nouveau code secret ;
- Elle devra être activée comme votre ancienne carte ;
- La commande d'une carte engendre des frais selon votre offre, Classique ou Métal.
Vous pouvez consulter les tarifs et conditions de votre carte directement depuis votre espace client ou sur sogexia.com/tarifs.