Votre carte Sogexia est effectivement 3D Secure.
Qu'est-ce que 3D Secure ?
3D Secure permet d'améliorer la sécurité de vos achats en ligne par carte en ajoutant une étape de validation avant le paiement. Cela permet de s'assurer que l'auteur du paiement est bien vous, et non pas un fraudeur.
Cette étape n'est pas nécessaire à chaque paiement en ligne, seulement quand le marchand l'exige.
Comment ça marche ?
Après avoir entré les informations de votre carte Sogexia sur le site web d'un marchand demandant 3D Secure, votre navigateur internet vous redirigera vers la page suivante :
Pour valider le paiement, vous devrez à ce moment vous connecter à votre compte en ligne Sogexia (en utilisant l'application mobile ou à partir de votre navigateur internet*).
*si vous choisissez de vous connecter à votre compte Sogexia à partir de votre navigateur internet, attention de le faire en ouvrant un nouvel onglet. Ne fermez pas le site web du marchand sinon le paiement ne sera pas pris en compte.
Une fois connecté à votre compte Sogexia, une page s'affichera vous demandant de valider ou refuser le paiement (exemple ci-dessous) :
En cliquant sur "Valider", une nouvelle page se chargera sur laquelle vous devrez entrer un code reçu par SMS (exemple ci-dessous) :
Si le code entré est correct, votre paiement sera validé.
Vous pourrez alors retourner sur le site web du marchand pour finaliser votre commande.