Karty Mastercard

Problemy z transakcją

• ★ Anulowałem płatność, ale nadal nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, co mogę zrobić?
• Zwrot środków jest widoczny w historii transakcji, ale nie widać go w moim saldzie
• Jak mogę podważyć transakcję wykonaną moją kartą?
• Dlaczego płatność lub wypłata została odrzucona?

Problemy z moją kartą

• Nie otrzymałem jeszcze swojej karty
• Moja karta została zgubiona lub skradziona. Jak mogę ją zablokować?
• Zapomniałem kodu PIN do swojej karty, co mogę zrobić?
• Moja karta została zablokowana po tym jak 3 razy błędnie wprowadzono kod PIN
• Moja karta została zatrzymana przez bankomat

Sposób użytkowania

• Jaki jest czas dostawy kart?
• Czy moja karta jest zbliżeniowa?
• Czy mogę wypożyczyć pojazd za pomocą swojej karty?
• Gdzie mogę użyć swojej karty?
• Czy mogę używać swojej karty w automatycznych dystrybutorach paliwa?
• Czy mogę używać swojej karty na parkingach i do uiszczania opłat drogowych?

Wyświetl wszystkie artykuły (8)

Wygasanie

• Niedługo upływa termin ważności mojej karty, jak ją wymienić?
• Moja karta wygasa na początku czy na końcu miesiąca?

Pytania ogólne

• Czy numery i imię na karcie są wytłoczone?
• Jakie opłaty naliczane są za moją kartę?
• Jakie limity są nałożone na moją kartę?
• Jak aktywować kartę?
• Jaki kurs wymiany obowiązuje w przypadku płatności w innej walucie?
• Czy moja karta jest zabezpieczona?