Czas dostawy wynosi 10 dni roboczych dla Francji metropolitalnej i od 20 do 30 dni roboczych dla francuskich terytoriów zamorskich i reszty świata.
Uwaga dla firm: karty wysyłane są na adres firmy, a nie na adres kierownika.
Po upływie tego czasu:
- Upewnij się, że adres, który podałeś nam podczas otwierania konta, jest jak najbardziej kompletny i dokładny. Możesz to sprawdzić na swoim koncie online, klikając swoje imię i nazwisko w górnym menu. Jeśli tak nie jest, prosimy o kontakt;
- Skontakuj się z pocztą, aby sprawdzić, czy masz niedoręczony list.
Jeśli masz powody, by sądzić, że nie otrzymasz karty (nieprawidłowy adres, zgubiony/skradziony list itp.), skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Unieważnimy Twoją kartę i bezpłatnie wyślemy Ci nową.
przed chwilą