Il existe 2 raisons qui expliquent que les filleuls peuvent ne pas apparaître sur la page "Mes filleuls" de votre compte Sogexia (onglet "Parrainage")
-
Mode de navigation privée
Si votre filleul a utilisé la navigation privée pour ouvrir son compte, les cookies n’ont pas été sauvegardés dans son navigateur, ce qui empêche notre système de le lier à votre compte en tant que filleul.
-
Compte déjà existant
Si votre filleul avait déjà ouvert un compte Sogexia par le passé, même sans finaliser l’inscription, vous ne pourrez pas l’ajouter en tant que filleul.
Dans les deux cas, si vous pensez que le parrainage de votre filleul devrait être validé, merci de nous contacter via notre formulaire de contact. Indiquez l’identifiant de connexion ou l’IBAN de votre filleul afin que nous puissions vérifier et, si possible, le rattacher manuellement à votre compte pour que vous puissiez tous deux bénéficier des avantages du parrainage.