Oui, les détenteurs de la carte Mastercard Métal bénéficient des assurances suivantes :
- Protection des achats : Remboursement jusqu’à 1 500 € par an en cas de dégradation ou de vol de l’un de vos achats (ex. : téléphone, ordinateur).
- Protection en cas de perte ou de vol de la carte : Remboursement jusqu’à 3 000 € par an pour tout achat ou retrait effectué avec votre carte en cas de perte ou de vol de celle-ci.
- Assurance accident : Versement d’un capital de 25 000 € en cas de décès accidentel ou d’invalidité permanente accidentelle.
- Assistance hospitalisation : Prise en charge des frais d’hospitalisation suite à un accident.
Pour plus de détails, consultez les conditions dans la notice d’information.
Que faire en cas d'incident ?
Si vous devez faire appel aux assurances associées à votre carte, suivez ces étapes :
- Rassemblez les documents nécessaires : Préparez les justificatifs de l’incident (facture d’achat, preuve de vol ou de dégradation, rapport médical, etc.).
- Contactez l’assureur : Informez l’assureur de l’incident en suivant les instructions fournies. Indiquez votre numéro de contrat (4091945) :
- par email declarations.programmedefidelisation@aig.com
- ou par voie postale : AIG EUROPE SA Tour CBX Département Indemnisations – Assurance de Personnes 1 Passerelle des reflets 92400 COURBEVOIE.
- Suivez les instructions de l’assureur : L’assureur vous guidera dans les étapes de traitement de votre demande, y compris les délais et les modalités de remboursement ou de prise en charge.