Les cycles de traitement débutent les jours ouvrés (du lundi au vendredi) à 11 h et à 13 h.
Le virement est ensuite exécuté dans un délai compris entre 30/40 min. Une fois le cycle commencé, le virement ne peut plus être annulé.
Pour annuler un virement :
- Connectez-vous à votre compte en ligne.
- Cliquez sur l'onglet Virements dans le menu.
- Puis cliquez sur le bouton Annuler en face du virement que vous souhaitez annuler.
A noter : Il n’est pas possible d’annuler un virement interne, c’est-à-dire entre comptes Sogexia.