Pour annuler un virement :
- Connectez-vous à votre compte en ligne.
- Cliquez sur l'onglet Virements dans le menu.
- Puis cliquez sur le bouton Annuler en face du virement que vous souhaitez annuler.
Vous pouvez annuler un virement jusqu'à 15mn avant l'heure de sa compensation le jour de sa date d’exécution. Les cycles de compensation se déroulent tous les jours ouvrés (du lundi au vendredi) à 11h30 et 13h10.
A noter : Il n’est pas possible d’annuler un virement interne, c’est-à-dire entre comptes Sogexia.