Afin de vous délivrer la meilleure qualité de service, nous avons choisi d’adhérer à tous les cycles de compensation avec les autres institutions financières et de créditer les virements sur votre compte dès réception sans ajouter de délais supplémentaires. Vous ne verrez donc pas de virement entrant « en attente » sur votre compte ou bien de « date de valeur ».

Les virements entrants sont crédités dès réception. Nous les recevons généralement le lendemain de leur date d’exécution.

Les virements sortants saisis le matin arrivent généralement sur le compte du bénéficiaire le lendemain. Si vous saisissez votre virement dans l'après-midi, ce dernier sera sur le compte du bénéficiaire le lendemain si la banque bénéficiaire traite elle aussi les virements immédiatement, sinon le surlendemain.

Attention : les virements ne sont pas traités les week-ends, les jours bancaires fériés (listés ci-dessous) et certaines banques ne les traitent pas non plus le lundi.

Note 1 : les virements internes entre 2 comptes Sogexia (appelés virements instantanés) sont immédiats, aussi bien pour vous que pour le bénéficiaire.

Note 2 : un e-mail vous est envoyé en temps réel dès réception d'un virement bancaire sur votre compte Sogexia.

Liste des jours bancaires fériés

Vos virements sont traités du lundi au vendredi toute l'année, sauf les jours suivants :

• Premier janvier
• Vendredi saint (le vendredi précédant le dimanche de Pâques)
• Lundi de Pâques (le lundi suivant le dimanche de Pâques)
• Premier mai
• 25 décembre
• 26 décembre

Heures* des cycles de compensation

*heure CET (Luxembourg, Paris, Bruxelles)