Wenn Sie Ihren Benutzernamen für Ihr Sogexia-Konto vergessen haben, folgen Sie diesen Schritten, um ihn wiederherzustellen.
Schritte zur Wiederherstellung Ihres Benutzernamens
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Zur Login-Seite gehen
Besuchen Sie https://my.sogexia.com.
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"Benutzername oder Passwort vergessen?" auswählen
Klicken Sie auf der Login-Seite auf den Link "Benutzername oder Passwort vergessen?"
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Option "Ich habe folgendes vergessen LoginID" auswählen
Wählen Sie aus der Liste die Option Ich habe folgendes vergessen LoginID.
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Benutzernamen per SMS erhalten
Geben Sie die Landesvorwahl und die Telefonnummer ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, um Ihren Benutzernamen direkt per SMS zu erhalten.
Falls Sie Schwierigkeiten haben, finden Sie Ihren Benutzernamen auch in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie bei der Kontoerstellung erhalten haben. Überprüfen Sie Ihre E-Mails, um den Benutzernamen zu finden.
Wichtig
Falls sich Ihre Telefonnummer und/oder Ihre E-Mail-Adresse geändert haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um Ihre Informationen zu aktualisieren.