Es steht Ihnen völlig frei, die Nutzung Ihres Kontos jederzeit einzustellen, ohne dass Sie uns vorher informieren müssen, denn es besteht keine Verpflichtung. Sie sind nicht verpflichtet, die Schließung Ihres Kontos zu beantragen, wenn Sie es nicht mehr nutzen wollen; Sie können es einfach offen lassen.
Wenn Sie es dennoch auflösen möchten, ist es sehr wichtig zu wissen, dass wir ein Konto, das keinen Saldo von 0 € aufweist, nicht auflösen können. Sie können dies tun, indem Sie:
- Mit Ihrer Karte, falls Sie eine haben, können Sie Zahlungen und Abhebungen vornehmen;
- Von Ihrem Sogexia-Online-Konto aus eine Überweisung des Restguthabens auf ein Konto Ihrer Wahl vornehmen.
Wenn das Guthaben 0 € erreicht, müssen Sie eine Nachricht an unseren Kundendienst senden:
- Ihr Login;
- Ihr ausdrücklicher Wunsch, das Konto zu schließen.
Wir werden Ihr Konto schließen, sobald wir diese Informationen erhalten haben.